Mon produit présente un défaut mais n'est pas couvert par la garantie. Que puis-je faire ?

 

Si le défaut ne relève pas des conditions de garantie et du délai de garantie, nous vous proposons les 3 options suivantes :
1. Vous acceptez le devis établi pour la réparation. Une fois le paiement effectué, vous recevrez l'article réparé.
2. Vous ne consentez pas au devis et choisissez de recevoir l'article sans réparation. Dans ce cas, des frais d'expertise et de transport seront toujours facturés.
3. Vous ne consentez pas au devis et ne souhaitez pas récupérer l'article.