Vérifiez d'abord les produits indiqués comme manquants dans votre e-mail de confirmation. Quand des produits ne sont plus de stock au moment de la préparation de votre commande, nous ne les remplaçons pas par des produits équivalents si vous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir de produits de remplacement.
Si les produits ne figurent pas sur votre ticket de caisse, ils n'ont pas été facturés.
Les produits non reçus sont-ils sur votre ticket de caisse?
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